جودة الحياة الوظيفية وتأثيرها على تطوير الأداء المهني دراسة ميدانية للعاملين بالإدارة المحلية بمحافظة الدقهلية

هدف البحث الراهن الكشف عن تأثير جودة الحياة الوظيفية في تحسين الأداء المهني للعاملين بالإدارة المحلية، وتقييم إيجابيات تطبيق جودة الحياة الوظيفية على الأداء المهني، والتعرف على تحديات ومعوقات تطبيق جودة الحياة الوظيفية في الإدارة المحلية، ومحاولة وضع رؤية استشرافية حول أليات ومقترحات تحسين الأداء المهني في ظل جودة الحياة الوظيفية، ولتحقيق هذه الأهداف اعتمد البحث على المنهج الوصفي، وتطبيق الاستبيان على عينة من العاملين بالمحليات بديوان عام محافظة الدقهلية، قوامها 108 مفردة. وقد خرج البحث بعدة نتائج أبرزها: أن من مميزات وفوائد جودة الحياة الوظيفية في الإدارة المحلية، تخفيض المخاطر المتعلقة بالفساد المالي والإداري، ورفع مستويات الأداء للإدارة المحلية وما يترتب عليه من تنمية وتقدم اقتصادي، وزيادة فرص العمل لأفراد المجتمع المحلي والمشاركة المجتمعية، ومراعاة مصالح بيئة المجتمع المحلي والعاملين، كما تبين أن من إيجابيات جودة الحياة الوظيفية الشعور بالتقدير والاحترام يساعد على بذل المزيد من الجهد، كما يمنح التطوير المهني الموظفين الأدوات اللازمة لتطوير أفكار جديدة وحلول مبتكرة، ويؤدي وجود معنى لعملي إلى زيادة إنتاجيتي، والشعور بالرضا عن العمل بشكل إيجابي على الأداء، أما العقبات التي تحول دون تطبيق جودة الحياة الوظيفية في الإدارة المحلية، تتمثل في عدم كفاءة أنظمة تقويم الأداء للعاملين والأسس التي يستند إليها في تحديد الجدارة، وعدم وجود استقرار في الهدف عند وضع الخطة للمنتج أو الخدمة وقد خرج البحث بعدة مقترحات، أهمها: مشاركة العاملين في وضع الخطط واتخاذ القرارات المناسبة، وإشباع الاحتياجات الاجتماعية والنفسية والمادية للموظفين، وتنمية الشعور بتحقيق الذات لدى الموظفين
Abstract                                                                                
The current research aims to reveal the impact of quality of work life on improving the professional performance of local administration employees, evaluate the positives of applying quality of work life on professional performance, identify the challenges and obstacles to applying quality of work life in local administration, and attempt to develop a forward-looking vision on mechanisms and proposals for improving professional performance in light of quality of work life. To achieve these goals, the research relied on the descriptive approach, and applied the questionnaire to a sample of local employees in the General Diwan of Dakahlia Governorate, consisting of 108 individuals. The research came out with several results, the most prominent of which are: that the advantages and benefits of quality of work life in local administration include reducing risks related to financial and administrative corruption, raising the levels of performance of local administration and the resulting economic development and progress, increasing job opportunities for members of the local community and community participation, and taking into account the interests of the local community environment and workers. It also showed that the positives of quality of work life include feeling appreciated and respected, which helps to exert more effort. Professional development also provides employees with the tools necessary to develop new ideas and innovative solutions. Having a meaning for my work increases my productivity, and feeling satisfied with work positively affects performance. As for the obstacles that prevent the implementation of quality of work life in local administration, they are represented by the inefficiency of performance evaluation systems for employees and the foundations on which it is based in determining merit, and the lack of stability in the goal when developing the plan for the product or service. The research came out with several proposals, the most important of which are: employee participation in developing plans and making appropriate decisions, satisfying the social, psychological and material needs of employees, and developing a sense of self-realization among employees.